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唯品会

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站点全称:唯品会官方网站

所属分类:返利折扣 > 折扣

官方网址:www.vip.com

支付方式:支付宝 微信 ... [更多]

品牌所属地:中国

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站点介绍

以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时特卖,商品囊括服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌。100%正品、低价、货到付款、7天无理由退货。

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保障条款

7天无理由退货条例总则

问: 订单退货时效是多久?
答:自订单签收次日起7日内。

问: 出现哪些情形时,消费者可在签收7天内无理由退货?
答:
1、商品质量问题
2、商品非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
3、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品放置于原始配送箱中),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。

问:哪些商品不支持7天无理由退货?
答:在唯品会商城售卖的所有商品支持7天无理由退货,除以下品类外:

1、一经激活或试用后价值贬损较大的商品:包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、平板数码产品等
2、虚拟商品(如电子唯品卡)
3、消费者定制商品
4、鲜活易腐
5、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
6、交付的报纸期刊
7、内衣及贴身衣物
8、贵重首饰精品(如金饰、裸钻类、手表类、钟表类)
9、收藏品(金条、金币等)
10、酒类商品
11、部分食品类(如巧克力等)
12、婴儿特殊用品类(如奶嘴等)
13、部分美妆商品(如彩妆/个人护理/护肤)
14、药品类商品
15、部分唯品国际商品
16、部分品牌


问:出现哪些情形时不予退货?
答:
1、任何非唯品会出售的商品(序列号不符);
2、已经超过三包期限的商品;
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。

问:退货运费由谁承担?
答:
1、因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;
2、因您个人原因产生的退货,如自寄退货运费由您个人承担。为提升购物体验,唯品会为您提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。


唯品会保障条款于2020年5月29日收录,可能存在变更,更多保障直接查看网站。