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海澜优选

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品牌所属地:中国

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站点介绍

海澜之家旗下生活方式类家居品牌,产品类别以家居及日常用品为主,涵盖十大商品系列,遍及服装、生活杂货以及时尚家居领域近4000个品种。

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保障条款

退换货政策

退换货承诺:
自客户签收产品之日起7日内,产品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺码等)的情况下,如您对我们的产品不满意,我们将提供退换货的服务。

退换货基本条件:
对全部商品:
外包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。
若交易已完成,发现质量问题,请在交易完成后15天内联系客服沟通协商处理再进行退款申请。
退款时,如有发票或赠品请将发票与赠品一同寄回,且赠品需完好无损可正常使用,要不将会影响退货退款的正常办理。

不可退换货特殊说明:
无质量问题且外包装已拆无法复原,影响二次销售。
人为刻意损害或不可抗力导致的损坏。
非海澜优选官方店铺出售的商品或已超出退换货期限的商品(7天无理由退货以签收日为准起始7日之内)。
商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差。

退换货商品退回方式说明:
1、海澜优选确认您的需求后,系统会自动为您保留库存7天,请务必于7天内将商品退回至海澜优选库房,7天后库存将自动释放。
2、退回商品时,请将商品、发货单、发票一起退回海澜优选仓库。
3、快件寄到后,我们会对退回的商品进行质检,再根据需求进行退换货操作。
4、因库房无法接收到付,为了保证您的货物尽快到达海澜优选仓库,请先行垫付运费(若是买家原因退货,由买家自行承担退货费用;若是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由店铺承担),我们会在退款时将您垫付的邮费一并寄回。


海澜优选保障条款于2020年5月29日收录,可能存在变更,更多保障直接查看网站。