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站点全称:宜家官方网站

所属分类:家饰家电 > 家具

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品牌所属地:瑞典

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保障条款

退换货政策
没关系,你可以改变主意
只要确保货品完好、有原始包装、原始购物小票或发票(如已开具),你可在自收到商品之日起60天内(宜家俱乐部会员可在365天内)申请退货。
很抱歉:食品、植物、处理商品,定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品,不适用于以上条例。
以上退换货政策仅适用中国大陆的宜家商场购买的货品。

退货方式和温馨提示:
• “完好的货品” 指货品未受损、无污渍、未变形、未经洗涤且无使用痕迹等。食品、植物、处理商品,定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品,不在无忧退换货范围之内。
• 宜家网上商城购买
o 请联系宜家在线客服申请退换货服务。
o 宜家提供有偿上门收货服务或自行邮寄退货商品至宜家指定商场。
o 建议您保留好包裹配送时的包装,以方便产品再次运输时使用以减少损坏。
o 宜家收到退货商品并确认无误后,将在7日之内办理退款手续,钱款将按照原始支付方式退回。
o 您也可以携带完好的货品、原始包装和购物凭证至就近宜家商场办理退货手续。
• 宜家实体商场购
o 请携带完好的货品、原始包装和购物凭证(银行卡付款需要银行卡消费凭证)至原购买商场办理退换货手续。
o 如大件商品需上门收货,请联系宜家在线客服。


宜家保障条款于2020年5月29日收录,可能存在变更,更多保障直接查看网站。