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站点全称:考拉官方网站

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官方网址:www.kaola.com

支付方式:支付宝 ... [更多]

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站点介绍

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保障条款

退货退款流程如下:

退货退款

1在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后
2如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费
3退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请
4退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到七个工作日内退回您的账户


考拉保障条款于2020年5月29日收录,可能存在变更,更多保障直接查看网站。